Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân vuabet

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vuabet thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau nhằm cung cấp trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện, số nhà).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin đăng nhập: tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các lần đặt cược.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vuabet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác ngân hàng – nhận thông tin tài khoản thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ game: Các đối tác phần mềm cung cấp nội dung Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Game Bài có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả cược, không phải thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích hành vi ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận nhằm bảo vệ nền tảng và người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo quy định pháp luật.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của vuabet. Chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc tiêu hủy dữ liệu ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật vuabet áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vuabet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa mật khẩu bcrypt: Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần – chúng tôi sử dụng thuật toán băm bcrypt một chiều với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai bước (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có hành vi đăng nhập bất thường, chẳng hạn từ địa chỉ IP lạ hoặc thiết bị mới.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hạ tầng kỹ thuật của vuabet được kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên vuabet có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với sao lưu tự động hàng ngày. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động là không giới hạn trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý (thường là 5 năm đối với hồ sơ tài chính).

7 Xóa Tài Khoản & Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống vuabet bất kỳ lúc nào. Quy trình thực hiện như sau:

1. Bước 1 – Rút số dư còn lại: Trước khi gửi yêu cầu đóng tài khoản, hãy đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư tiền thật còn trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.
2. Bước 2 – Gửi yêu cầu: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản – [Tên tài khoản]", kèm theo lý do đóng tài khoản và xác nhận rõ bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân.
3. Bước 3 – Xác minh danh tính: Đội ngũ hỗ trợ vuabet sẽ liên hệ để xác minh danh tính chủ tài khoản nhằm ngăn chặn việc đóng tài khoản trái phép.
4. Bước 4 – Xử lý yêu cầu: Sau khi xác minh thành công, tài khoản sẽ bị đóng trong vòng 3 ngày làm việc. Dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày.

Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính (tối đa 5 năm) và hồ sơ xác minh danh tính KYC (theo quy định phòng chống rửa tiền). Dữ liệu được giữ lại này sẽ được lưu trữ trong môi trường bảo mật riêng biệt và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.